불만사항

효과적인 고충처리 시스템은 고객 충성도 향상, 명성 보호, 운영 효율성 향상 등의 이점을 제공합니다. 조직은 공정하고 투명하며 책임감 있는 고충처리 절차를 구축하여 이해관계자의 요구 사항을 충족하고 지속적인 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.